Foire aux questions – Joyne

Toutes les réponses à vos questions sur l'achat et la vente de robes de mariée d'occasion. Je veux vendre ma robe | Voir les robes disponibles | Comprendre le fonctionnement

Vos questions fréquentes sur l'achat et la vente de robe de mariée

Joyne : une plateforme sécurisée dédiée à la robe de mariée

Sur Joyne, chaque robe mise en ligne est soigneusement validée par notre équipe. Nous garantissons des annonces sérieuses et des échanges sécurisés entre vendeuses et acheteuses. Votre expérience est notre priorité.

Peut-on essayer une robe avant de l'acheter ?

Oui, Joyne permet aux acheteuses de contacter directement les vendeuses pour organiser un essayage en toute confiance. Certaines robes sont également disponibles en envoi direct si les mensurations correspondent.

Que faire si la robe ne convient pas ?

En cas de souci, notre support intervient pour garantir une solution équitable. Nous offrons aussi la possibilité de remettre la robe en ligne gratuitement si elle ne convient pas.

Pourquoi choisir une robe de mariée d'occasion ?

Une robe de mariée d'occasion permet de faire des économies tout en choisissant un modèle de qualité. C'est également un geste écologique, dans l'air du temps, qui donne une seconde vie à une robe portée pour un jour unique.

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Vos questions les plus fréquentes

Vous avez une question sur la livraison, le paiement, les retours ou les dépôts de robe ?
Notre FAQ vous apporte des réponses claires.
Chez Joyne, nous sommes là pour vous accompagner avant, pendant et après votre expérience.
N'hésitez pas à consulter nos réponses ou à nous écrire directement si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez.