Suis-je obligée d'essayer ?
Vous avez vérifié avec les mensurations de la vendeuse que vous rentrez dans la robe et vous êtes sûre qu'elle est faite pour vous ? Choisissez l'option envoi direct, vous recevrez votre robe chez vous sous 3 semaines !
Bien évidemment, cela vaut si la vendeuse est d'accord avec la livraison directe. Vous pouvez vérifier cette information depuis chaque annonce.
Où et quand sera livrée ma robe ?
En choisissant l'option "Acheter Maintenant", vous vous ferez livrer votre robe à votre domicile dans un délai de 3 semaines. Les vendeuses particulières ont en effet 15 jours pour envoyer l'article après la commande.
La robe est livrée soit via Mondial Relay, soit via Colissimo. Vous êtes libre de choisir de payer pour une assurance supplémentaire à hauteur de la valeur de la robe et être sure qu'elle soit protégée sur le trajet.
Je suis pressée, je veux recevoir ma robe rapidement !
Nous assurons une livraison sous 3 semaines, mais si vous êtes plus pressée, contactez-nous. Nous verrons comment accélérer la livraison en s'arrangeant avec la vendeuse. Tout est possible !
Comment faire si je n'aime finalement pas mon article ?
Comme nous sommes une plateforme de mise en relation entre particuliers, qui plus est autour d'articles fragiles, nous n'acceptons pas les retours pour les articles livrés à domicile. Nous vous proposons pour autant de le republier sur Joyne, et ce sans frais, si l'annonce est crée dans les 15 jours qui suivent la réception.
Si l'article est endommagé ou présente un défaut conséquent qui n'était pas mentionné sur l'annonce, contactez-nous et après examination de votre cas, vous serez remboursés intégralement s'il n'y a pas d'autre option de réparation possible.